Claudio Bravo nos da una perspectiva de lo que las redes sociales intentan ser, pero no siempre tenemos la tecnología a nuestro alcance; es decir, una de sus últimas publicaciones en su blog (activos intangibles) presenta un “informe de las Top 100 de la Fortune más activas en los social media”, en los que –para darles una calificación específica– toman en cuenta precisamente su vida útil en la famosas redes sociales. Así sucede en España.
Lastimosamente, en Latinoamérica (y creo que específicamente en nuestro país) hay algunas instituciones/empresas/organizaciones que no concuerdan mucho con la evolución tecnológica a las que sin duda, les tomará tiempo para entender la magnitud de lo que esto conlleva en la vida institucional.
Para ser un poco más específica les quiero comentar algo que me sucedió hace algunos años, llegué para una entrevista en una multinacional en donde noté algo extraño, casi todos denotaban unos rostros de tipo molesto pero de vez en cuando, dejaban salir una sonrisa cuando levantaban su mirada para observar a uno que otro compañero (muy extraño para el estado de ánimo con el que parecían estar) todos trabajaban cabizbajos en sus puestos y dejaban escuchar apenas, el chasquido de sus dedos al asentarlos en el teclado del ordenador. La curiosidad me invadió de inmediato y mientras esperaba al gerente logré muy disimuladamente acercarme a ellos para saber lo que sucedía. Me di cuenta que todos estaban conectados al famoso Messenger, lo más curioso, es que no solo conversaban con personas externas a la oficina, sino que conversaban entre ellos. Todo esto me pareció una especie de sala virtual en la que nadie tiene que moverse de su sitio, los cuerpos están presentes pero las mentes están en mil lugares y en ninguno a la vez.
Días después, supe que los dueños de la empresa notaron esta situación y mandaron un comunicado oficial a sus oficinas y filiales indicando que el Messenger era causa de una grave distracción en el trabajo, que les producía pérdidas y demás y que por lo tanto, este sistema de comunicación debía ser bloqueado.
A lo que quiero llegar con esto es a que tomemos conciencia de lo que está sucediendo con las nuevas tecnologías que cada día ayudan más y más a las empresas. En ese mismo lugar (y en otros que conozco) han bloqueado el uso del MSN y también han bloqueado el acceso a las redes sociales. Si ese informe que presenta Claudio Bravo se hubiese realizado con los votos de aquí, tal vez muchas empresas que están en las redes sociales ni siquiera hubieran sido mencionadas, obviamente, por no tener los votos necesarios dado el bloqueo que ha sido inminente en algunos lugares.
Nosotros como buenos comunicadores debemos proponer debates al interior de nuestros lugares de trabajo para hacer conciencia de lo útiles que son estas herramientas, sin descuidar obviamente, nuestras responsabilidades laborales (en los demás frentes de comunicación existentes me refiero). Así que a manera de buena práctica, considero que es saludable navegar por unos momentos en el Internet, sin crear hábito y/o vicio y hagamos de las redes sociales algo útil y necesario, de modo que podamos sacarle provecho y por qué no, generar ganancias a nuestras empresas. Sin duda, resultará algo gratificante de todo esto.
Lastimosamente, en Latinoamérica (y creo que específicamente en nuestro país) hay algunas instituciones/empresas/organizaciones que no concuerdan mucho con la evolución tecnológica a las que sin duda, les tomará tiempo para entender la magnitud de lo que esto conlleva en la vida institucional.
Para ser un poco más específica les quiero comentar algo que me sucedió hace algunos años, llegué para una entrevista en una multinacional en donde noté algo extraño, casi todos denotaban unos rostros de tipo molesto pero de vez en cuando, dejaban salir una sonrisa cuando levantaban su mirada para observar a uno que otro compañero (muy extraño para el estado de ánimo con el que parecían estar) todos trabajaban cabizbajos en sus puestos y dejaban escuchar apenas, el chasquido de sus dedos al asentarlos en el teclado del ordenador. La curiosidad me invadió de inmediato y mientras esperaba al gerente logré muy disimuladamente acercarme a ellos para saber lo que sucedía. Me di cuenta que todos estaban conectados al famoso Messenger, lo más curioso, es que no solo conversaban con personas externas a la oficina, sino que conversaban entre ellos. Todo esto me pareció una especie de sala virtual en la que nadie tiene que moverse de su sitio, los cuerpos están presentes pero las mentes están en mil lugares y en ninguno a la vez.
Días después, supe que los dueños de la empresa notaron esta situación y mandaron un comunicado oficial a sus oficinas y filiales indicando que el Messenger era causa de una grave distracción en el trabajo, que les producía pérdidas y demás y que por lo tanto, este sistema de comunicación debía ser bloqueado.
A lo que quiero llegar con esto es a que tomemos conciencia de lo que está sucediendo con las nuevas tecnologías que cada día ayudan más y más a las empresas. En ese mismo lugar (y en otros que conozco) han bloqueado el uso del MSN y también han bloqueado el acceso a las redes sociales. Si ese informe que presenta Claudio Bravo se hubiese realizado con los votos de aquí, tal vez muchas empresas que están en las redes sociales ni siquiera hubieran sido mencionadas, obviamente, por no tener los votos necesarios dado el bloqueo que ha sido inminente en algunos lugares.
Nosotros como buenos comunicadores debemos proponer debates al interior de nuestros lugares de trabajo para hacer conciencia de lo útiles que son estas herramientas, sin descuidar obviamente, nuestras responsabilidades laborales (en los demás frentes de comunicación existentes me refiero). Así que a manera de buena práctica, considero que es saludable navegar por unos momentos en el Internet, sin crear hábito y/o vicio y hagamos de las redes sociales algo útil y necesario, de modo que podamos sacarle provecho y por qué no, generar ganancias a nuestras empresas. Sin duda, resultará algo gratificante de todo esto.
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