Para reflexionar

Pensemos en esto, personalmente me gusta mucho:

"La vida es corta, quiebre reglas, perdone rápido, bese lento, ame de verdad, ríase sin control, y nunca deje de sonreír, por más extraño que sea el motivo.
Puede ser que la vida no sea la fiesta que esperábamos, pero en tanto estamos aquí, debemos bailar, amar, vivir con intensidad...."

Entrevista sobre el Uso de la Web 2.0

Comparto la entrevista realizada a Juan Carlos Gómez, Asesor de la Secretaría de Comunicación y Director de Información del Municipio del Distrito Metropolitano de Quito.

Starbucks como referente de buena práctica Web 2.0

En una presentación de power point subida en este mismo blog hago referencia a cinco casos que han logrado el éxito y crecimiento en sus ventas, gracias a la aplicación de herramientas de la Web 2.0 y el uso de las redes sociales, pero el caso que más me llamó la atención es el de Starbucks, cadena internacional de café que vende (valga la redundancia) café elaborado, bebidas calientes y café express entre otras bebidas, también vende bocados y algunos otros productos tales como tazas y granos de café. También ofrece libros, CD de música, y películas.

Como se mencionaba en la PPT, según Nacho Bottinelli, Starbucks es probablemente la empresa que más está apostando por la Web 2.0, ya que ha puesto en marcha un blog, un sistema de propuesta de ideas y ha promovido una red social en la que sus empleados y clientes pueden interactuar a través de proyectos sociales que ellos mismos proponen, todo como parte de una retroalimentación que beneficia a la empresa, a sus empleados y obviamente, a sus clientes.

Haciendo un breve análisis del uso de las redes sociales en el Ecuador –que en los últimos años ha crecido a pasos agigantados– vemos que este caso es un claro ejemplo del buen uso de las nuevas tecnologías que puede ser tomado como referencia para su aplicación a nivel de entidades públicas. Si estudiamos bien el caso de Starbucks, este propone el uso estratégico de las herramientas que la web nos provee; a más de usar las redes sociales como tal (socializar), crea fidelización entre sus clientes y empleados como parte integral de un todo. Hay que aclarar también, que como toda empresa, Starbucks ha tenido sus altibajos, pero gracias a su estrategia en el uso de las redes sociales ha logrado sortear los remezones en cuanto a medianas situaciones de crisis.

Entonces, ¿Por qué no apostar por las nuevas tecnologías y las redes sociales en el sector público? Si bien los recursos pueden ser limitados y, aunque estas instituciones sean ofertantes más de servicios que de productos es posible crear confianza con el usuario de nuestros servicios con un sistema eficiente y de calidad. Lo mismo que sucedería con los empleados públicos al generar un sentido de pertenencia a la institución en la que trabajan; sin duda, un reto muy grande para el sector tomando en cuenta además los gobiernos de turno, pero que no desmerece el esfuerzo por avanzar a la par de las nuevas tecnologías en un mundo globalizado.

Les invito a revisar el análisis que se hace respecto al “social media plan" de Starbucks.

La revolución de los medios

Casos de éxito como ejemplos a seguir

Navegando por la Internet he ubicado casos con claros ejemplos de la aplicación que han dado algunas empresas en sus diferentes áreas de desempeño y producción.

Casos de éxito 2.0

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Difusión y posicionamiento de marca en las redes sociales

Las redes sociales con efecto empresarial

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El circo de las mariposas

Muchas veces estamos tan saturados de tareas que olvidamos lo valiosa que es la vida. La semana anterior vi un video que me impactó muchísimo y lo comparto con ustedes.
Aquí coloco la primera parte, luego, ustedes mismo (al final) elegirán ver la segunda.

¿Nuevas maneras de redacción a propósito del escenario 2.0?

Generalmente solíamos usar las notas de prensa para dirigirnos a los medios de comunicación tradicionales, sin embargo, el desarrollo de las nuevas tecnologías nos están (de cierta manera) obligando a tomar nuevas formas de encaminar nuestro trabajo para poder ser originales y/o llamativos a la hora de compartir la información, de manera que quien la recepte no se canse en la lectura de nuestra moderna nota de prensa.

El blog de Roberto Carreras nos da unas pautas para ser más espontáneos al momento de redactar y difundir información a través de la Internet y los social media, como un proceso obligado de adaptación a estas herramientas.

Es necesario por lo tanto emprender nociones de nueva redacción de las típicas notas de prensa y otros modelos y estilos de comunicar, de manera que sean una fuente recurrente cuando los periodistas y los social media así lo requieran, debiendo tener un valor añadido, con un contenido adicional para generar fidelización con estos.

Más información en notas de prensa en los social media

La tecnología vs La familia

Para nadie es desconocido el hecho de que las nuevas tecnologías actualmente dominan mayoritariamente nuestro tiempo, sin embargo, siempre es bueno hacer una autoevaluación de lo que somos y lo que hacemos frente a ellas y cómo las estamos utilizando.

En el blog de Octavio Rojas se hace referencia a la adicción tecnológica por parte de los padres de familia que muestran preferencia por los aparatos electrónicos así como las redes sociales descuidando en muchos casos a sus familias, lo que obviamente desata efectos incalculables de desestabilidad emocional en sus hijos al no tener tiempo para comunicarse de una manera efectiva y cariñosa con sus padres.

Si bien la tecnología es importante en nuestras vidas porque nos ayuda en el diario vivir tanto a nivel laboral como personal, no deja de ser menos importante la familia y el entorno en el que nos desenvolvemos. La historia sabrá juzgar los acontecimientos que se van dando en nombre de la ciencia y de las nuevas tecnologías.

Opinión completa en Blog de Octavio Rojas

A ponerse al día en la web 2.0

Luego de ausentarme unos días de mi ciudad por motivos de trabajo retomo la actualización de mi blog con el análisis que a continuación les comparto.

La comunicación humana ha desarrollado varias herramientas para su ejecución inmediata, con el paso de los años cada vez se hace más imperante su utilización. Enhorabuena que las herramientas de la Web 2.0 nos permiten estar cerca y conocer los acontecimientos que se dan en distintas partes del mundo en referencia de la utilización de estas con referencia al trabajo comunicativo que muchos de nosotros ejecutamos profesionalmente.

Cristina Aced (periodista especializada en comunicación corporativa) en su blog publica las actividades en las que se encuentra en estos días, cosa que nos lleva a reflexionar la necesidad de actualizarnos a nivel profesional y constantemente para no quedarnos rezagados respecto a las nuevas tecnologías.

No está por demás echarle una ojeadita a lo que sucede en el resto del mundo, así como (a manera de autoaprendizaje) saber cómo avanza el mundo de la comunicación con las nuevas tecnologías a su alcance.

Más en: Cristina Aced

Los social media como una arma estratégica

Las grandes empresas/instituciones/organizaciones suelen ser quienes tienen más presencia en la Internet y por ende, consiguen llamar más pronto nuestra atención, cosa que no sucede con las pequeñas y medianas empresas que consideran que estas nuevas herramientas tecnológicas no son para ellos.

De esto hace mención Roberto Carreras en su blog en donde se realiza un análisis muy acertado respecto del por qué las pymes no apuestan por los social media como “una arma estratégica” ya que esto también abarata costos y permite llegar de una manera más rápida y efectiva a sus públicos y potenciales clientes o seguidores.

Todo esto nos lleva a la conclusión de que cada vez la tecnología va ganando espacio no solo en nuestras vidas sino también en nuestros lugares de trabajo, por lo que igual es imprescindible el trabajo en equipo y de expertos en el tema para lograr los objetivos de nuestras empresas de servir cada vez más y mejor.

http://robertocarreras.es/post/685026791/el-uso-de-los-social-media-en-la-pyme

Los juegos on line en las redes sociales

No está por demás mencionar el tema del momento y es que el mundial de fútbol –en el que casi todo el mundo se concentra por un mes– hará que muchos cibernautas no continúen en sus búsquedas por la red.

Debemos admitir que este campeonato de fútbol concentra la atención de miles de seguidores además de los mejores equipos del mundo, sin embargo, muchos de quienes ocupan la Internet y sus variadas formas de entretenimiento estarán atentos a los resultados de este deporte pero no descuidarán la parte social dentro de las redes y salas virtuales, así como los juegos en línea que estas tienen.

Octavio Rojas menciona en su blog la nueva moda del Farmville, juego virtual de la red social Facebook que está ganando adeptos en todas partes y que, coincidencialmente, tiene una gran parecido al monopolio que solíamos jugar cuando más jóvenes en nuestros hogares.

Sin duda, otro ejemplo para quienes nos dejamos tentar por las nuevas tecnologías en este mundo globalizado, que no nos deja tiempo ni para visitar en persona a nuestros amigos y/o familiares.

http://octaviorojas.blogspot.com/2010/06/relaciones-publicas-enganchads.html

Los ebooks reemplazan a los libros tradicionales

Particularmente, considero que los libros (palpables en nuestras manos) son la mejor opción como fuente de consulta. Si bien las nuevas tecnologías nos permiten ampliar este espectro de investigación, no está por demás hacer una mención a aquellos libros que por siglos nos han servido para escribir las grandes páginas de la historia.

Claudio Bravo publicó recientemente un listado de estos famosos “ebooks” para entender mejor los medios sociales y (revisando algunos de ellos) se ve que lo que hacen es facilitarnos la vida y ahorrarnos tiempo y dinero para ir a las bibliotecas a las que estuvimos acostumbrados muchos de nosotros.

Este listado es una guía muy completa de consulta, lo bueno o la ventaja aquí es que son archivos que se les puede revisar en cualquier parte, a cualquier hora y en cualquier dispositivo electrónico como el iPad y otros de su categoría. Como siempre, grandes avances en cuestión tecnológica que ayudan a la humanidad.

Vea más en el blog de Claudio Bravo en: http://www.activosintangibles.com/2010/06/bibliografia-sobre-social-media-y.html

¿Comunicadores o Periodistas?

Finalmente, hasta que hubo alguien que me dio luces respecto a este tema que me ponía a filosofar por horas. Cristina Aced ha logrado despejar parte de las inquietudes que uno se genera cuando ha salido de la universidad y ha ejercido la profesión de manera activa y desde diferentes ámbitos de la información.

Poco y nada se sabe a la hora de diferenciar estos términos que engloban el significado de la Comunicación Social, sobre todo para quienes hemos tenido la suerte (si se puede llamar así) de haber trabajado en instituciones públicas y privadas. Una clara diferencia (recuerdo yo) a la que varios profesores hacían referencia en la época universitaria, era que un Periodista es aquel que basaba su trabajo en la investigación y que se enfocaba más a los medios impresos; mientras que el Comunicador tiene un concepto más generalizado, es el responsable de las relaciones entre los medios y una empresa.

Desde esa época hasta estos días han pasado algunos años en los cuales, muchos de nosotros tuvimos esos conceptos errados y de poca confiabilidad. Menos mal que el mundo actual converge en varias alternativas de comunicación que, aliadas a las nuevas tecnologías, nos permiten abrir nuestras mentes hacia modernas y sofisticadas maneras de comunicación a nivel mundial.

http://cristinaaced.com/blog/2010/05/28/%C2%BFcomunicadores-o-periodistas/

¿ES POSIBLE MEJORAR LA RELACIÓN CON EL CLIENTE A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES?

Es posible sin duda pero ello no ha impedido que las grandes empresas aún se interesen por mantener el contacto personal con sus clientes, así lo comenta Jesús Hoyos en su blog como CRM (Customer Relationship Management) y es que, textualmente lo dice “tenemos que mejorar nuestro marketing para luego movernos al nuevo marketing de comunidades, de redes sociales, de Word of Mouth o mouse, de colaboración... o por lo menos buscar un balance de crecimiento e innovación entre el nuevo marketing y el marketing tradicional que estamos practicando en nuestras empresas”.
Si hacemos un poco de memoria hasta hace no mucho tiempo las empresas/instituciones manejaban sus departamentos de Marketing, Publicidad y Comunicación de manera aislada y distribuían el trabajo de manera que no se interpongan (al menos no mucho) unos con otros, pero la comunicación era llevadera en el sentido de lograr una buena recepción de mensajes desde la empresa dentro y hacia fuera de la misma.

Según Jesús Hoyos hay que apuntar desde el Marketing tradicional hacia el Marketing 3.0, algo verdaderamente interesante vistos los avances que tenemos en cuanto a lo tecnológico. Lo que habríamos de hacer es aprovechar cada día nuestras posibilidades para actualizarnos y aprender de nuestro entorno.

LOS NATIVOS DIGITALES Y LA REPUTACIÓN ON LINE

Activos intangibles (el blog de Claudio Bravo) menciona la importancia de los motores de búsqueda que actualmente están cobrando llamar la atención, muchos usuarios de la Web 2.0 se buscan así mismos para captar el nivel de aceptación que tienen (llámense empresas o personas naturales).
También hace mención de las “Políticas para publicar información en las redes sociales” que hoy por hoy son un servicio nato del mundo en el que vivimos. Qué suerte y bien por esos cibernautas que aplican sus conocimientos a través de las redes sociales. Me parece importante tener reglas establecidas para (entre todos los participantes de una empresa) saber términos y condiciones en las que podemos aportar con nuestros comentarios (en el caso de que la red social sea de la empresa lógicamente). Ya en el caso muy particular y privado, pues cada uno es el responsable de lo que quiere que los demás vean de nosotros. En nuestro país aún le falta ese empuje para que (sobretodo) las empresas públicas puedan tener ese sentido de pertenencia sobre la entidad en la que se trabaja para darle ese plus extra y lograr posicionarse en las redes sociales, ya que muchas (por no decir ninguna) tienen estas políticas de publicación.

Aquí lo que cabe mencionar también es que no todas las empresas están consientes de la importancia que hoy en día las redes sociales ejercen sobre la sociedad, aún se ve a las redes sociales como un simple efecto de amistades, que estas son un medio para hablar bien de uno mismo y de la empresa/institución donde se trabaja. ¿Cuánto tiempo tiene que pasar para que una organización se dé cuenta de esto? Hay que decir la verdad (no toda) pero sí la mayor cantidad posible, de manera que el usuario se quede conforme con lo que encuentra y así ganar la famosa Reputación On Line. Aquí debo hacer referencia al blog de Roberto Carreras y su análisis de “Twitter y la atención al cliente”, que también explica que todo depende del usuario que se siente identificado y satisfecho con la presencia de su empresa en las redes sociales, ya que estas les permitirán mantenerse, crecer o desaparecer.

QUEDA PROHIBIDO EL USO DE LAS REDES SOCIALES

Lo escribe Octavio Rojas y Tuatú en sus respectivos blogs y es que para nadie es desconocido que el entrenador de la selección española ha ordenado a su equipo no utilizar las redes sociales (en lo que dura el mundial) para que ninguno de ellos se “distraiga” en la Internet.
Ya lo escribí anteriormente y mencionaba que esto no sucede solamente por el mundial Sudáfrica 2010 que está por empezar, sino que también sucede en cualquier parte y en cualquier empresa; solamente que, la diferencia radica en la falta de recursos (económicos e/o informáticos) de cada organización… Algunos están (o estamos) prohibidos de utilizar las redes sociales, en especial en nuestros lugares de trabajo donde (posiblemente) dudan de la capacidad de sus colaboradores y restringen esas páginas, ocasionando problemas al momento de trabajar, dadas sus conclusiones apresuradas.

Aquí bien vale mencionar otra situación, la gente encargada del mantenimiento informático no mide consecuencias y ocasiona el colapso total de la red, no se permite ver siquiera la página oficial de la empresa. Entonces, considero que lo importante aquí es saber actuar frente a las nuevas tecnologías, con las complicaciones y retos que estas conllevan.

Actualmente, ninguna empresa/institución puede quedarse fuera de las redes sociales ya que estas han logrado alcanzar niveles de popularidad y aceptación de manera sorprendente y acelerada, lo que implica el manejo de nuevas estrategias para saber llegar tanto a sus públicos internos como externos. No es posible aislarse del mundo y sus avances por el poco interés que desde los máximos representantes de las empresas nos quieren imponer.

¿UN COMUNICADOR SOCIAL PUEDE TRABAJAR SIN STRESS?

Y por qué no si es un ser humano y, al igual que a muchos, tiene que trabajar bajo fuerte tensión y presión de sus superiores. El blog de Octavio Rojas (que dicho sea de paso, nos redirecciona a los post de tuatú para tener un conocimiento más detallado) muestra los estudios recientes que se han realizado a propósito de esta “enfermedad del siglo XXI”.
No obstante, el comunicador social fuera de ser uno más en el mundo laboral, también está supeditado a su lugar de trabajo que lejos de ser un tema aislado como fuente económica, es uno de los causantes de fuertes tensiones que se llevan a casa y que, con conocimiento de causa, producen efectos negativos en la relación familiar. Es bastante usual la frase de “los problemas del trabajo se quedan fuera de la casa y viceversa”, pero no siempre es así. Gran parte de nosotros tenemos esa (digamos) alta responsabilidad laboral y por ello, nos dejamos acumular de trabajo cuando bien podíamos haberlo discutido antes y tomar decisiones adecuadas llegando a un acuerdo con nuestro jefe.
Influye mucho la calidad de comunicación que se tenga en nuestra área de trabajo (como ya lo mencionaba en un comentario anterior) pero lo más grave aquí es: ¿Qué pasa cuando nosotros asumimos el puesto de los jefes? De subordinados podemos tener la capacidad de absorber todo lo que sucede en nuestras oficinas, llámense conflictos laborales, celo profesional, etc., mas no es responsabilidad nuestra resolverlo todo, mientras que el llamado a resolver los problemas que se generen dentro de una organización es el Jefe, que no siempre tiene las herramientas, ni el apoyo necesario para hacerlo y confluye en una situación caótica en la que se ve tentado a explotar en otras situaciones de su vida como lo es el hogar que, sin tener la culpa, termina siendo el principal afectado por esta causa. Entonces, lo primero es intentar ponerse en los zapatos del otro, tratar de calmarse un poco… respirar… y ver las circunstancias por las que estamos haciendo mal las cosas.

LAS REDES SOCIALES ¿ABREN O CIERRAN PUERTAS?

Claudio Bravo nos da una perspectiva de lo que las redes sociales intentan ser, pero no siempre tenemos la tecnología a nuestro alcance; es decir, una de sus últimas publicaciones en su blog (activos intangibles) presenta un “informe de las Top 100 de la Fortune más activas en los social media”, en los que –para darles una calificación específica– toman en cuenta precisamente su vida útil en la famosas redes sociales. Así sucede en España.
Lastimosamente, en Latinoamérica (y creo que específicamente en nuestro país) hay algunas instituciones/empresas/organizaciones que no concuerdan mucho con la evolución tecnológica a las que sin duda, les tomará tiempo para entender la magnitud de lo que esto conlleva en la vida institucional.
Para ser un poco más específica les quiero comentar algo que me sucedió hace algunos años, llegué para una entrevista en una multinacional en donde noté algo extraño, casi todos denotaban unos rostros de tipo molesto pero de vez en cuando, dejaban salir una sonrisa cuando levantaban su mirada para observar a uno que otro compañero (muy extraño para el estado de ánimo con el que parecían estar) todos trabajaban cabizbajos en sus puestos y dejaban escuchar apenas, el chasquido de sus dedos al asentarlos en el teclado del ordenador. La curiosidad me invadió de inmediato y mientras esperaba al gerente logré muy disimuladamente acercarme a ellos para saber lo que sucedía. Me di cuenta que todos estaban conectados al famoso Messenger, lo más curioso, es que no solo conversaban con personas externas a la oficina, sino que conversaban entre ellos. Todo esto me pareció una especie de sala virtual en la que nadie tiene que moverse de su sitio, los cuerpos están presentes pero las mentes están en mil lugares y en ninguno a la vez.
Días después, supe que los dueños de la empresa notaron esta situación y mandaron un comunicado oficial a sus oficinas y filiales indicando que el Messenger era causa de una grave distracción en el trabajo, que les producía pérdidas y demás y que por lo tanto, este sistema de comunicación debía ser bloqueado.
A lo que quiero llegar con esto es a que tomemos conciencia de lo que está sucediendo con las nuevas tecnologías que cada día ayudan más y más a las empresas. En ese mismo lugar (y en otros que conozco) han bloqueado el uso del MSN y también han bloqueado el acceso a las redes sociales. Si ese informe que presenta Claudio Bravo se hubiese realizado con los votos de aquí, tal vez muchas empresas que están en las redes sociales ni siquiera hubieran sido mencionadas, obviamente, por no tener los votos necesarios dado el bloqueo que ha sido inminente en algunos lugares.
Nosotros como buenos comunicadores debemos proponer debates al interior de nuestros lugares de trabajo para hacer conciencia de lo útiles que son estas herramientas, sin descuidar obviamente, nuestras responsabilidades laborales (en los demás frentes de comunicación existentes me refiero). Así que a manera de buena práctica, considero que es saludable navegar por unos momentos en el Internet, sin crear hábito y/o vicio y hagamos de las redes sociales algo útil y necesario, de modo que podamos sacarle provecho y por qué no, generar ganancias a nuestras empresas. Sin duda, resultará algo gratificante de todo esto.

DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN – DEPARTAMENTO INCOMUNICADO

El avance tecnológico en los últimos años nos hace caer en un análisis respecto a las direcciones o departamentos de Comunicación en donde justamente, hay falta de comunicación (irónico pero cierto) y aunque no parezca, esto es algo que sucede muy a menudo en nuestra sociedad. Muchas veces seccionamos y/o delegamos tareas a una y otra persona de nuestro Departamento pero a la final, terminamos desentendiendo los temas (incluso los prioritarios) para en un momento determinado, nadie saber de nada y sin quererlo creamos así nuestros propios momentos de crisis a nivel interno.

Esto sucede en algunas empresas cuando hay mucho por decir pero con poca iniciativa para hacerlo. Ya el blog de Claudio Bravo denominado “e-comunicación” (hoy más modernizado “activosintangibles.com”) demuestra la importancia de estar agremiados o conformar grupos que permitieran consultoría de comunicación y como él lo cita: “todo con foco en los social media como catalizador de la comunicación entre las organizaciones y sus públicos”. Esto sin duda permite ampliar nuestra capacidad de discernir y priorizar acciones en nuestras tareas como profesionales y visionarios de una mejor cultura informativa.

Tanto en España (de donde provienen gran parte de agencias de comunicación) como en otros países –incluido el Ecuador– tenemos gremios profesionales que avalan y garantizan un buen desempeño laboral, muy aparte del respaldo ético y fundamentalista al que cada asociación se apega. Sin embargo, el celo profesional a veces suele ser más fuerte y termina siendo el enemigo número uno de las buenas relaciones comunicativas e informativas en una empresa, lo que dificulta para mejorar las relaciones de las empresas hacia sus públicos internos y externos.

LA COMUNICACIÓN SOCIAL SECTORIZADA

Nuevamente las temáticas de Octavio Rojas son fuente de mención en este blog. En esta semana publicó una ponencia suya en un lugar muy importante de Madrid, en el Seminario "Posicionamiento y elaboración del mensaje". Aquí define claramente el papel que juegan los mensajes y las palabras claves a la hora de disertar en alguna reunión y/o lugares específicos en donde queremos llegar bien con nuestros mensajes ya sean de posicionamiento como empresa o como ofertante de un bien o servicio específico.

Parecería una situación meramente formal y de base el que debamos prepararnos para situaciones de este tipo, mas es algo complicado debido a que (a diario) nos enfrentamos especialmente a periodistas ávidos de información ya sea en beneficio, como para desacreditarnos como empresas y/o como portavoces, que suelen esperar tan solo una palabra mal dicha para que todo se vaya al bote.

Ya en la vida laboral de cada uno de nosotros habremos visto muchos casos como este, bien lo menciona Octavio R. haciendo referencia a una frase de El Tamud: “No vemos las cosas tal como son, sino tal como somos” bien vale la pena aquí recurrir a una metáfora y es que al parecer, el no ver las cosas como realmente son, es la consecuencia de no obrar ni pensar desde “los zapatos del otro” para poder entender lo que los demás esperan de nosotros, cosa que –obviamente– no siempre se puede satisfacer por completo debido a las limitaciones existentes en este mundo competitivo.

COMUNICACIÓN SOCIAL Y LA ERA TECNOLÓGICA – DIGITAL

Definitivamente el mundo cambia día a día y va de la mano con la tecnología que nos ha abierto las puertas de variadas formas de comunicación e información. Sin ir muy lejos logramos darnos cuenta de cómo han evolucionado los tiempos en las dos últimas décadas; es más, recordemos un poco la época de colegiales: los trabajos en grupo eran un clásico, casi inmediatamente nos veíamos entre nosotros para definir quiénes estaríamos en el grupo y quién iba a ser el que pase el trabajo y nuestras ideas a limpio, y cuando alguien no podía reunirse pues alcanzaba su parte de la tarea (a duras penas) por teléfono convencional y cuando más por un fax –al contrario de lo que sucede ahora obviamente–.

Y qué decir de la época universitaria en donde las circunstancias cambiaron, la tecnología junto a los aparatos eléctricos se hicieron más asequibles a la sociedad en general (sobretodo en cuestión de costos) entonces vino el sistema informático en todas sus formas, sin duda, un fenómeno que absorbió toda nuestra atención. De a poco se fueron vaciando las bibliotecas y llenando los famosos “cyber”… otro momento de nuestras vidas como para no olvidar.

Ya en la parte profesional, cada uno de nosotros ha debido enfrentarse a distintos mundos. Es una gran diferencia entre las empresas públicas y privadas lo que nos ha obligado a adaptarnos de manera rápida a la manera de converger en ellas con nuestros saberes.

He comenzado mis publicaciones en este blog haciendo una retrospectiva a nuestros efímeros poco más de 25 años de existencia porque lo vivido no puede ser olvidado. Estoy siguiendo muy de cerca el blog de Octavio Rojas y cada tema que él sube a su blog me parece interesante, las publicaciones que ahí se encuentran son variadas y de amplio conocimiento de causa. De hecho, sus temáticas han servido de inspiración para escribir y recordar un poco de nuestras vidas estudiantiles.

Pero en resumen y lo que importa aquí es que la tecnología avanza día a día en un mundo globalizado donde no existen las distancias ni barreras de ninguna clase. Ya recordamos algo de lo que nos ha tocado vivir hasta hace no muchos años; entonces, saquemos nuestras propias conclusiones al respecto.